Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente et d’accès à la formation numérique « L’Art de vendre du haut de gamme », proposée par Laura GUIHEUX, entrepreneur individuel.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 : Présentation de la prestation

« L’Art de vendre du haut de gamme » est une session terrain composée de cinq piliers pédagogiques accessibles en ligne.

Cette session a pour objectif d’aider les opticiens à renforcer leur expérience commerciale, valoriser leurs recommandations et développer naturellement la vente d’équipements haut de gamme.

Le contenu est accessible sous format numérique.

Article 3 : Prix

Le prix de la session est indiqué en euros toutes taxes comprises (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 : Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués via les solutions de paiement sécurisées proposées sur la plateforme.

La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 5 : Accès à la session

L’accès à la session est accordé après validation du paiement.

Le client reçoit ses identifiants d’accès ou les informations nécessaires à la consultation de la formation.

Le vendeur s’efforce de garantir un accès continu à la plateforme, sans pour autant être tenu à une obligation de résultat en cas de maintenance, de panne ou d’événement indépendant de sa volonté.

Article 6 : Accès personnel et confidentialité

L’accès à la session est strictement personnel.

Les identifiants de connexion ne peuvent être ni prêtés, ni partagés, ni cédés à un tiers.

Toute utilisation partagée non autorisé pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès à la formation sans remboursement.

Article 7 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés dans la session est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 8 : Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque l’exécution d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande et en demandant l’accès immédiat à la Session Terrain « L’Art de vendre du haut de gamme », le client reconnaît expressément :

• demander l’exécution immédiate du service ;

• accéder immédiatement au contenu numérique ;

• renoncer à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être demandé après l’ouverture de l’accès à la session.

Article 9 : Responsabilité

Le vendeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir un contenu de qualité.

Cependant, les résultats obtenus par le client dépendent notamment de son implication, de sa mise en pratique et de son contexte professionnel.

Aucun résultat commercial, financier ou professionnel ne peut être garanti.

Article 10 : Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 11 : Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.

Informations légales

Laura GUIHEUX

Entreprise individuelle

SIRET : 94217990400050

Adresse : rue Théodore Monod, 44240 La chapelle sur Erdre

Email : contact@performanceventeoptcien.com